AI渗透,10年之后房地产市场发展将向何方?

人工智能已经被应用于我们生活的方方面面,房地产也不例外,从前期的设计规划,到建造施工,再到销售等房地产链条的各个环节,AI从未缺席(www.bk56.cn)。这个曾经非常传统的行业,现在和未来都面临着巨大的变化,从优化搜索过程到预测房地产市场价值,人工智能将对消费者和代理人产生巨大的影响。

智慧社区、智能家居的概念层出不穷,喊着人工智能的口号要给人面向未来的体验。而在房产的前期交易环节,针对房产代理人,我们也看到诸多AI参与之后带来效率效益提升的可能性。

人工智能将成为一种“商业优势”,在未来将发挥基础性作用,帮助解决困扰现代社会的复杂问题,还能帮助人们过上更充实的生活。

但是,10年之后AI又将把房地产市场带向何方?

目前,人工智能的能力有些有限。然而,随着技术的发展,10到15年后,人工智能将显著改变人们买卖房产的方式。以下是人工智能将如何彻底改变房地产行业未来的四个预测。

1. 为客户提供更智能的搜索服务

找一个新家不容易,需要考虑很多因素。如今房地产门户网站根据房产的特点来推荐,比如房间数量、面积、价格等。

在未来,人工智能将使这些专业门户网站能够推荐符合消费者偏好、个性特征和价值观的属性。门户网站会根据对客户重要的内容提供更少、更高质量的内容。家庭搜索平台将给消费者提供更符合用户需求的正确信息,而不是显示更多的信息让客户去选择和判别。

此外,现有的对话机器人可以回答简单的查询,帮助潜在客户找到他们的下一个家。如果无法提供答案,机器人将通知人类代理来接管并提供更好的回应。随着机器学习的进步,对话机器人将变得更加智能。在未来,他们将能够熟练地回答复杂的搜索问题,包括通过语音技术实现更简便自然的问答方式。

人工智能还将改变消费者接收商品的方式。房地产经纪人将不再需要手动向客户发送房产清单。相反,他们可以使用一种工具,根据客户的婚姻、孩子或退休等生活事件,自动批量发送个性化信息。人工智能将允许中介以一种更个性化、更有意义的方式与潜在购房者联系,并帮助他们寻找房子。

2. 智能机器人带领物业参观

在未来,经纪人将不再需要陪同客户参观房屋,客户可以在闲暇时考察房产。由于人工智能机器人能够随时带客户参观房产,并回答客户可能提出的问题,无需代理的展示将变得更受欢迎,也更便捷。

在未来,消费者也许更愿意与机器人而不是真人做生意,年轻一代的消费者更喜欢用聊天机器人与品牌进行快速沟通。

人工智能将使买家能够自己查看房屋,给出反馈,并允许代理帮助客户决定为什么它是一个合适的房产。同时代理不需要担心机器人会取而代之,因为人类的接触仍然是必要的。相反,这项技术将有助于覆盖很多领域,有一个繁忙的展示日程的代理商,使他能够在同等时间内满足更多客户的需求,避免客户等待。

3.预测房地产市场价值

人工智能技术可以结合客户关系管理(CRM)和市场数据,帮助房地产经纪人更好地预测目标市场中房产的未来价值。例如,技术可以连接来自不同来源的信息,包括地区犯罪、学校、交通和市场活动。

通过数据模型帮助投资者分析房地产市场和预测某块房地产的升值空间,从而指导投资者做出关键性的决策,例如何时上涨租金、翻新或者出售他们的房产。

对大多数消费者来说,买新房是一项投资。因此,对其未来价值有一个可靠的预测,可以让买家更放心,更有信心进行如此重大的购买。

4. 改进购买流程

买房可能是一个乏味而又充满压力的过程,然而,在未来几年AI将改善买房的过程,为买家、卖家和代理创建用户友好、更快、透明的房地产交易体验,整个交易完成过程数字化,并允许房地产中介向购房者提供交易完成的实时通知和信息。

机器学习可以帮助代理提供“无缝平滑”的客户体验,通过提供更快的关闭时间、合规检查和自动填充数据,减少人工数据输入和错误。它还能够提供智能报告,帮助代理准确评估自己的表现。

人工智能只是触及了房地产行业的表面。然而,10-15年后,它将显著影响人们买卖房产的方式。

在国内已经涌现出相应的AI产品和品牌,用智能机器学习的客户分类系统,能实现准确地判断出不同用户群体意向程度,并帮助置业顾问将客户进行智能分组管理,帮助房地产营销人员轻松管理上万客户,提高管客与跟客效率。

通过实时记录客户访问行为数据,通过计算直接显示客户成交概率,用 AI智能筛客,输出至房地产营销企业 营销团队后续跟进、转化,让传统房地产营销企业变得更高效、更趋于标准。

但是也有这样一种声音,人工智能可以以增量的方式为经纪人增加价值,但房地产将永远是一个高度关注人的行业。

众所周知神经网络是人工智能的一个分支,旨在模仿人脑的学习方式。然而,基于人工智能的模型不能解释人类的直觉或同理心,房地产公司有时会吹嘘自己在技术和人工智能方面的实力,以吸引经纪人。可代理实际上会在多大程度上采用人工智能和其他软件工具还不确定。

但随着这种AI能力在实际应用中,不断打磨提升,给无论是经纪人还是客户带来的效益是肉眼可见的,当房产公司和开始积极的探索AI,拥抱AI,或许整个房地产行业的飞跃式发展正在进行时。

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